ثبت سفارش
ابتدا محصول موردنظرتان را از سایت الواستوک انتخاب کنید و بعد از تعیین کانفیگ موردنظر آنرا به سبد خرید خود اضافه کنید و گزینه تسویه حساب را انتخاب نمایید، بعد از انتقال به صفحه تسویه حساب موارد خواسته شده را پر نمایید.
بعد از پر کردن گزینه های مرحله اول، در قسمت پایین همان فرم می توانید به سادگی با وارد کردن و تایید کردن شماره موبایل خود یک حساب کاربری ایجاد نموده و برای پیگیری های بعدی از آن استفاده نمایید.
در این مرحله بعد از پرداخت وجه محصول به صفحه جزئیات پرداخت هدایت می شوید که شماره سفارش خود را مشاهده نمایید.
بعد از مشاهده صفحه جزئیات محصول با کلیک بر روی گزینه مشاهده فاکتور به صفحه زیر هدایت شده که میتوانید جزئیات بیشتری از پرداخت و محصول خود مشاهده کنید و نسبت به دریافت و یا پرینت فاکتور خود اقدام نمایید.
درصورتی که به هر دلیلی به فاکتور خود دسترسی نداشتید می توانید با ورود به حساب کاربری خود از قسمت بالای صفحه به تمام فاکتور های سفارشات خود دسترسی داشته باشید و همچنین امکان مشاهده وضعیت سفارش خود را نیز دارید.
درصورتی که در قسمت وضعیت سفارشتان عبارت “تکمیل شده” نمایان شد، باید منتظر تحویل محصول خود باشید.
لازم به ذکر است که تغییرات روند سفارش از طریق پیامک نیز به شما اطلاع رسانی خواهد شد و در تمام مراحل کارشناسان الوو استوک با شما در ارتباط هستند.
